平台政策
先说清楚,再开始协作
以下规则用于说明服务边界、订单处理和信息保护。下单前请阅读与您相关的部分。
服务范围
平台提供需求发布、作者比选、订单沟通、文件协作、积分托管和验收评价等服务。具体交付范围以订单说明、作者报价和双方确认的里程碑为准。
平台不承接代考、考试替写、抄袭、伪造数据或其他违反学校规定和法律法规的用途。发现相关内容时,平台可暂停订单并联系双方处理。
积分托管与退款
客户选择作者后,按订单金额托管积分。作者按里程碑提交内容,客户验收通过后确认放款;订单中的资金状态、操作记录和变更原因会在订单详情中留痕。
遇到未按约交付、范围争议或其他问题,应先在订单沟通中说明并保留资料,再通过客服中心提交工单或按页面提供的争议流程申请介入。退款和放款以订单状态、双方确认与平台审核结果为准。
交付与返修
客户应在约定验收时间内查看交付内容并集中反馈。作者在双方约定的范围内完成返修;新增需求、范围明显变化或超出原订单的工作,应重新确认后再执行。
文件版本、聊天记录和里程碑状态用于还原协作过程,请不要通过站外渠道替代订单确认。
隐私与信息使用
平台只在完成注册、订单协作、客服支持、风控审计和服务改进所需范围内处理账号、订单、消息和文件元数据。订单内容只向有权限的协作参与者展示。
请不要在公开作者主页、评价或订单消息中发送身份证号、银行卡号、密码等无关敏感信息。若发现账号异常,请立即联系支持并修改密码。
学术诚信
平台内容用于研究参考、结构梳理、表达改进和写作协作。客户应遵守学校关于引用、署名、数据和人工智能工具使用的要求,并对提交成果承担最终责任。
作者应基于客户提供的真实资料完成协作,不得伪造来源、数据、实验结果或引用。任何一方都可以通过客服中心报告疑似违规内容。